TMS 用户指南
Alpha Cargo TMS 管的是货从发出到签收的全过程：录运单、排车配送、司机扫码 回传状态、最后结算收款。
这份文档写给用它干活的人。要调接口的请看开发者指南。
谁用它，用哪一块
| 角色 | 主要在哪儿 |
|---|---|
| 录单 / 客服 | 运单：建单、导入、查件、打印标签 |
| 调度 | 配送：规划排车、指派司机、盯轨迹 |
| 司机 | 手机扫码页；送达确认在 LINE 里完成 |
| 财务 | 账单：价格表、发票、付款、对账 |
| 管理员 | 设置：机构信息、服务、团队成员与权限 |
| 收件人 | 公开查件页——不需要账号 |
两条主线
一票货进了系统之后，走的是两条并行的线：运单记录这票货是什么、从哪到哪； 配送记录哪辆车、哪个司机、哪一趟把它拉走了。一趟配送通常装很多票运单。
理清这两个词，后面的菜单才不会看串。
还有两个词容易反着理解，界面上叫：
- 客户（Contractors）—— 把货交给你运的人，也就是你的上家。
- 承运商（Subcontractors）—— 你把货交出去让它运的人，也就是你的下家。
从哪儿开始读
| 你要做的事 | 看这里 |
|---|---|
| 刚拿到账号 | 注册与登录 → 界面导航 |
| 先搞懂几个词 | 核心概念 |
| 录单、查件、打标签 | 运单列表 起头的运单一章 |
| 排车派司机 | 配送规划 |
| 带司机上手 | 司机扫码 和送达确认 |
| 查某个状态是什么意思 | 运单状态参考 |
| 维护客户和承运商 | 合作伙伴一章 |
| 出账、开票、收款 | 钱是怎么走的 |
| 配服务、权限、自动化 | 设置一章 |
| 卡住了 | 常见问题 |
| 某个词是什么意思 | 术语表 |
看不到某个菜单？
TMS 的菜单是双重门：
- 套餐功能 —— 你所在组织买了哪些功能，没买的菜单整个不出现。
- 账号权限 —— 你个人被授予了哪些权限，没有的菜单也不出现。
所以同一个组织里，两个人登录后看到的菜单可能不一样。缺菜单时先找组织管理员， 而不是怀疑自己点错了。