公开查件页
收件人不需要账号，输入运单号就能查到货走到哪了。
页面长什么样
一个输入框：输入运单号，提交后显示这票货的轨迹时间线——就是你在 运单详情右侧看到的同一串事件。
页面标题是「某某公司 Delivery Tracking — Powered by Alpha Cargo」，带你的机构名称 和 Logo。
三种打开方式
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 通用地址 | 默认查件页 |
| 带机构标识的地址 | 显示你的机构名称和 Logo |
| 你自己的域名 | 完全用你的品牌，见下 |
地址后面可以带上运单号参数，直接打开就显示结果，不用再输一次。给客户发通知时 用这种链接最省事。
用自己的域名
设置 里的 自定义域名设置 可以让查件页跑在你自己的域名下，保持品牌一致。
- 填上你要用的域名。
- 按页面给出的记录去你的 DNS 服务商那里配置——页面上每项都能一键复制。
- 回来点验证，成功提示"域名验证成功"。
同一页还可以配置查件页的标题和描述。
备注
这一页不在设置菜单里，从跟踪页相关的配置入口进入。见界面导航。
客户看不到轨迹？
| 现象 | 多半是 |
|---|---|
| 查不到这个单号 | 单号输错，或者客户拿到的是你的内部单号而不是运单号 |
| 查到了但只有一两条 | 这票货确实还没扫，或者扫码没传上来 |
| 状态停在很早的环节 | 中间环节漏扫，用添加轨迹事件补 |
下单和报价
在系统里给客户下单、报价、收款，是通过接口完成的，TMS 后台没有面向终端客户的 下单界面。要接这条链路见开发者指南里的报价与下单章节。