运单详情与包裹
在运单列表点任意一条,右边就是这一票的详情。再右边是它的轨迹时间线。
详情区分两个页签:详情 和 账单。
详情页签
上半部分是这票货的基本信息:寄件人、收件人、地址、服务、货物类别、包裹数。
几处可以就地改,鼠标移上去会出现小铅笔:
| 改什么 | 说明 |
|---|---|
| 服务 | 换这票货卖的服务 |
| 货物类别 | 换货物分类 |
包裹
包裹 区块列出这票下面的每一件,每件有自己的包裹号。
- 点包裹号旁边的复制图标,直接复制到剪贴板;
- 编辑尺寸和重量——改长宽高与重量;
- 编辑装载处理方式——这件货能不能堆叠、能不能侧放之类,影响配送规划算装载;
- 有 外部单号 的会显示在下面;
- 司机上传的包裹照片也显示在这里。
子运单
一票货跨区域分段走的时候,系统会给每一段生成子运单。详情里的 子运单 区块可以 展开,列出每一段的运单号、状态、包裹数和对应路段。
点复制图标可以拿到子运单号。
合并的原始运单
如果你打开的是一票合并产生的主运单,这里会多一块 已合并运单,列出被并进来的 原始运单。见合并运单。
账单页签
切到 账单 页签,看这票货产生的计费明细。钱是怎么从这里走到发票和收款的,见 账单章节。
轨迹时间线
最右边一栏按时间从新到旧列出这票货的所有状态事件:什么时间、在哪、什么状态。 客户在公开查件页看到的就是这一串。
事件有三个来源:司机扫码、手工补录(见添加轨迹事件)、对接系统推送。
状态词的完整清单见运单状态参考。